Formation Communication
Gérer l’agressivité dans le milieu professionnel
Développer une posture et des attitudes pour faire face à l’agressivité
Comment…
se positionner sans être dans un rapport de force ?
discerner les enjeux relationnels ?
favoriser les conditions de prévention des conflits ?
communiquer face à l’agressivité ?
gérer les conflits qui apparaissent ?
susciter et conduire le changement en gérant les conflits ?
Personnes Concernées
Modalité d’évaluation
Pendant la formation : mises en situation, auto-évaluations, évaluations par le formateur
A l’issu de la formation : évaluation de l’atteinte des objectifs et des impacts post-formation
Tarifs et délais de mise en œuvre
Les plus de la formation
Processus personnel de transformation pour développer une posture face aux conflits
Approche interactive et nombreux exercices pratiques
92 % de satisfaction en moyenne
Durée
Lieu
Accessibilité handicap
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